Blokace IP
Vzhledem k velké časové náročnosti při řešení problémů sdílených IP adres a z důvodů ochrany ostatních hráčů před lidmi, kteří se snaží na DP ostatním hráčům škodit či vyzískávat neoprávněné výhody oproti ostatním, nebo napadají správce shardu, dáváme k dispozici následující návod řešení.
V případě, že se vám stane, že ze sdílené IP vašeho poskytovatele dojde k nějakému závažnému prohřešku a je následně tato IP zablokována, postupujte následujícím způsobem:
- Požádejte svého poskytovatele o přidělení nesdílené pevné a veřejné IP adresy. Tato IP adresa vás přímo identifikuje, platí pouze pro váš vlastní počítač a je obvykle zpoplatněna nějakým mírným měsíčním poplatkem (100-150Kč).
- V případě, že poskytovatel vaší žádost zamítne, je možné řešit daný blok s jeho oprávněným zástupcem tak, že poskytovatel zajistí, aby člověk, který způsobil problém, byl pro naše adresy zablokován na straně poskytovatele. V tomto případě je pak možné sdílenou IP odblokovat.
- V žádném případě nedoporučujeme blok obcházet přes nějaký redirector, který umožní zablokované adrese se i přes blok připojit. V případě zjištění takovéhoto postupu riskujete ztrátu přiděleného accountu bez jakékoli náhrady a to i v případě, že k žádnému dalšímu prohřešku z vaší strany nedojde.
- Pokud se přes tato doporučení pokoušíte s námi zkontaktovat a žádáte o odblok, pište pouze na ICQ GM, které blok udělilo (ostatní GM nebudou na tyto žádosti reagovat) s přesným popisem o co jde dle pravidel pro komunikaci s GM (pravidla uvedena na webu v kontaktech).
- Žádost musí obsahovat:
- jméno accountu
- jméno postavy (nebo postav)
- IP adresu o kterou se jedná (psát ve formátu xxx_xxx_xxx_xxx ne ve formatu xxx.xxx.xxx.xxx - tento formát icq nedoručí!)
- Čas a důvod bloku (obvykle je popsán v prohřešcích)
- Podrobnější popis problému
- Celou zprávu pište pohromadě, ne ve stylu "co věta to jedna zpráva" (podobný styl zpráv automaticky ignorujeme a dané icq jde do ignore listu bez odpovědi)!
- Pokud nedostanete odpověď do dvou dnů, je možné zprávu zopakovat, dřívější opakování nemá smysl. Stejně tak nemá smysl psát další zprávu ve stylu: "Tak co, uděláš s tím něco?"
- Pokud nedostanete odpověď do týdne, považujte automaticky odpověď za "Zamítnuto".
- Jde-li o řešení bloku již zmíněné veřejné pevné IP adresy, pohybuje se trvání bloku v rozmezích od minimální doby 3 měsíce do maximální doby trvalé dle závažnosti prohřešku.
Určení míry závažnosti jest plně na GM, které problém řeší a nemá tedy smysl psát stylem, "hele, dyť o nic nešlo, tak mě přeci odblokni". Stejně tak nemá smysl obepisovat všechna GM, jestli náhodou někdo nepovolí. Věřte, že nepovolí. Naopak, při konzultacích mezi sebou to obvykle zjistíme a pak následuje samozřejmě automatické zamítnutí, případně zpřísnění nebo prodloužení trestu. Pokud jste přesvědčeni, že chcete skutečně problém přezkoumat s nezávislým činitelem, obraťte se na Triglava. Buďte si ale vědomi, že toto činíte na vlastní nebezpečí a není vyloučeno, že prohřešek bude přehodnocen ve váš neprospěch.